Amaury – Personnel de Pearson

« En tant que gestionnaire de l’exploitation des aérogares, je m’assure que nous respectons les normes et que nous amenons les passagers à leurs avions en toute sécurité le plus rapidement possible, tout en veillant à ce que rien n’entrave la circulation des passagers. Ces derniers sont toujours au premier plan de nos préoccupations. 

La santé et la sécurité de nos passagers ont toujours été des priorités, mais la situation a évolué. Le défi actuel consiste à trouver des processus, des idées et des modes de décision novateurs pour aider les passagers à se déplacer dans le respect des principes de santé et de sécurité. 

En collaboration avec nos partenaires, nous évaluons toutes les idées qui pourraient nous aider à nous adapter à la nouvelle réalité. C’est l’un des défis les plus intéressants que j’ai eu à relever au cours de ma carrière; l’après-11 septembre en est un autre. Qu’il s’agisse de veiller à l’éloignement physique en n’ouvrant qu’un comptoir sur deux ou en déplaçant quelques files pour l’enregistrement au niveau des arrivées, nous faisons preuve de créativité pour assurer la santé et la sécurité de nos passagers et de nos employés.

J’ai commencé ici, à Pearson, juste après mes études postsecondaires. Au début, je voulais travailler pour l’une des compagnies aériennes, mais quand j’ai visité Pearson, j’ai immédiatement compris que je préférais travailler ici. J’ai occupé de nombreux postes au cours de ma carrière, que ce soit dans les aérogares, en vente au détail ou en publicité. Chaque jour est différent et j’apprends toujours quelque chose de nouveau. C’est vraiment un milieu de travail exceptionnel. »

- Amaury, gestionnaire, Exploitation des aérogares 1 et 3, GTAA

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